电动自行车 · 欧洲出海某电动自行车制造企业

某电动自行车企业多语言独立站建设

面向欧洲与北美建立英语、德语、法语三个语种站点,把电池容量、电机功率、续航里程、车架材质与认证信息整理成结构化参数表,海外经销商在母语页面下即可完成初步选型。

背景与挑战

该企业产品覆盖城市通勤车、折叠车与货运助力车,在售型号超过 60 个,型号差异集中在电池容量(Wh)、电机额定功率(W)、续航里程、车架材质与变速系统。欧洲市场对电动助力自行车的准入要求较为具体,EN 15194 标准、CE 标识与电池 UN38.3 运输测试报告常被经销商在询价前先行确认。旧站只有中英文两个版本,德语与法语客户用母语检索时找不到对应页面;参数与认证文件分散在产品图片和 PDF 目录里,经销商只能反复发邮件索要,一次询价常常要来回数封邮件才能把基础信息对齐,业务人力被大量消耗在参数往返上。

解决方案

采用极致 CMS 外贸独立站系统重建站点:按「一语言一物理表」建立英语、德语与法语独立语种目录与数据表,每个语种页面单独配置 TDK 与 Product 结构化数据;把电池容量(Wh)、电机额定功率(W)、续航里程(km)、车架材质、变速系统、轮径、整车重量与认证维护成统一字段,系列页输出横向对比表、型号页输出完整参数表;为欧洲市场单独输出 EN 15194、CE 与电池运输测试的说明,并列明电池、充电器与控制器的兼容型号范围;用内置 AI Agent 一键批量翻译生成多语种文案初稿,再由技术与业务人员校对专业术语;站内嵌入在线智能客服承接时差时段的选型与认证提问,并提供规格书与认证文件的站内索取入口。

RESULTS量化结果

看得见的变化

+105%非英语市场询盘
英 / 德 / 法 3 种覆盖语种
60 余个结构化参数型号
下降约六成规格与认证往返邮件

以前德国客户问 EN 15194 和电池容量,业务要一封封翻资料回邮件;现在参数和认证说明都在页面上,客户发来的询价直接带着型号和数量。

— 某电动自行车制造企业

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